(1) 會員須於收到貨隔日起七日內申請退貨退款事宜,如超出保障時間範圍內恕不受理。
(2) 欲退回的商品必須完好封裝、包含產品外盒、產品包裝以及產品本身,除正常使用會減少的料體外需完整包裝好且一併退回。
(3) 退款時間會依照是否碰到休假日、國定假日而有所延期,請退款人知悉。
(4) 退貨物品回收時間會按照物流公司安排派遣司機前往取回,時間皆由物流公司與司機安排,本司只能協助電話詢問無法給予欲退貨之客人指定時間的服務。
(1) 顧客於產品到貨後七日內,於官方管道申請退貨,即進入退貨流程。
(2) 顧客須將產品完整(含外盒)包裝好,會由本司聯繫物流公司前往收件。確認貨品退回本司倉庫後,將會聯繫退貨人並請提供退款所需資訊。
(3) 申請退貨退款人提供資訊後,將會轉交由會計部門進行退款事宜,如遇到休假日、國定假日退款則往後順延。